Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

• Responsable: Gabriel Acevedo Méndez
• NIF: 35589043Q
• Domicilio: Avenida Castelao, 36860 Ponteareas (Pontevedra)
• Email de contacto: info@fiodixital.com

2. Qué datos tratamos y de dónde salen

Esta web no incluye formularios ni registra datos por sí misma. Solo tratamos los datos que tú nos facilitas voluntariamente cuando nos escribes:

• Por WhatsApp: tu número de teléfono, tu nombre de perfil y el contenido de los mensajes.
• Por email: tu dirección de correo y el contenido del mensaje.
• Por teléfono: tu número y los datos que nos comentes durante la conversación.

3. Para qué los usamos

• Responder a tu consulta y prepararte un presupuesto.
• Gestionar la relación contractual si acabamos trabajando juntos.
• Cumplir las obligaciones legales, fiscales y contables aplicables.

No usamos tus datos para enviarte publicidad si no nos lo has pedido, ni los cedemos a terceros para que te la envíen.

4. Base legal

• Tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD) al escribirnos.
• Ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD) cuando ya hay un proyecto en marcha.
• Obligación legal (art. 6.1.c RGPD) para la facturación y la conservación de documentos.

5. Cuánto tiempo los conservamos

Las consultas que no acaban en proyecto se eliminan en un plazo máximo de un año. Los datos de clientes se conservan durante la relación y después el tiempo que exige la normativa fiscal y contable (por regla general, seis años).

6. Destinatarios y transferencias internacionales

Para funcionar, la web y las comunicaciones se apoyan en proveedores que actúan como encargados del tratamiento:

• Alojamiento web: Cloudflare, Inc.
• Mensajería: WhatsApp Ireland Ltd. (grupo Meta), si eliges ese canal.
• Correo electrónico: Google LLC (Gmail / Google Workspace)

Algunos de estos proveedores están fuera del Espacio Económico Europeo. En esos casos las transferencias se amparan en las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea o en una decisión de adecuación.

7. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad escribiendo a info@fiodixital.com, indicando el derecho que quieres ejercer y acreditando tu identidad.

Si consideras que no hemos atendido tu solicitud correctamente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

8. Seguridad

Aplicamos las medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos frente a pérdida, uso indebido o acceso no autorizado. La web se sirve íntegramente cifrada mediante HTTPS.

9. Menores de edad

Nuestros servicios se dirigen a profesionales y empresas. No recogemos deliberadamente datos de menores de 14 años.